Hotelinformationen A-Z

PLATZHIRSCH Hotel & Bar heisst Sie herzlich willkommen!
Diese Gästeinformationen haben wir für Ihre bessere Orientierung sorgfältig zusammengestellt. Für alle weiteren Auskünfte können Sie sich jederzeit gerne an alle unsere Mitarbeiter wenden. Sollten wir nützliche Information vergessen haben, zögern Sie nicht, uns dies offen und ehrlich mitzuteilen.
Wir danken ganz herzlich für Ihren geschätzten Besuch und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns im PLATZHIRSCH am Hirschenplatz mitten in Zürich!
Haben Sie gewusst? Die besten Preise gibt es immer bei direkter Buchung online über unsere eigene Homepage - garantiert!

A

Ausflüge, Exkursionen, Reisebuchungen
In Ihrem Zimmer finden Sie eine Broschüre von Zürich Tourismus mit vielen tollen Vorschlägen für Ausflüge und Exkursionen in Zürich, der Region und auch ganzen Schweiz. Gerne beraten wir Sie und buchen auch Reisen oder Veranstaltungen in Ihrem Namen.

Anreise mit Auto und Parkplätze
In unmittelbarer Nähe zum Hotel gibt es einen öffentlichen Parkplatz. Dieser befindet sich am Zähringerplatz am oberen Ende der Spitalgasse, auf dem grossen Platz vor der Kirche (von 0900-2000 h kostenpflichtig, ausser sonntags). Alternativ können Sie auch das Urania Parkhaus circa 500 m vom Hotel entfernt nutzen (24/7, kostenpflichtig).
ACHTUNG: Wenn Sie mit dem Auto anreisen, melden Sie uns bitte mit Ihrer Buchung unbedingt Ihr Nummernschild damit wir dieses für die städtische Zufahrtskontrolle vormerken können. Ansonsten droht leider eine Busse.

B

Bancomat für Geldbezüge
- Zürcher Kantonalbank, Limmatquai 112
- Raiffeisenbank, Limmatquai 68
- Credit Suisse, Limmatqui 58
- PostFinance, Niederdorfstrasse 35

Bahn-Auskünfte
Wir helfen Ihnen gerne Ihre gewünschte Bahnreise mit Fahrplan herauszusuchen und für Sie zu buchen.

Bar - Cocktails, Drinks & Snacks
Die PLATZHIRSCH Bar im Erdgeschoss bietet eine grosse Auswahl an Getränken an: duftender Kaffee, ausgesuchte Weine aus Zürich und den angrenzenden Ländern, kühles Bier vom Fass oder ein gekonnt gemixter klassischer oder trendiger Cocktail. Ebenso werden schmackhafte kalte und warme Snacks (z.B. Oliven, Sushi, Focaccias, Hirschsalsiz, etc.) angeboten. Bitte beachten Sie, dass leider kein Zimmerservice möglich ist. Die Bar ist offen von Dienstag bis Samstag nachmittags bis spät, sonntags bis 20.00 h.
Getränkekarte runterladen

Brandschutz und -sicherheit
Jeder Raum im gesamten Haus ist mit modernen Rauchmeldern ausgerüstet die an eine 24/7 überwachte Brandmeldeanlage angeschlossen sind. Zudem befinden sich in den öffentlich zugänglichen Räumen Handfeuertaster. Feuerwehreinsätze ausgelöst durch unbefugtes Hantieren an den Handfeuertaster werden dem Verursacher mit CHF 2‘500 pro Einsatz in Rechnung gestellt.

Bügeln
Bügelbrett und Bügeleisen können kostenlos ausgeliehen werden.

C

Checkout
Bitte verlassen Sie Ihr Zimmer bis mittags um 1200 h. Falls Sie später auschecken möchten, kontaktieren Sie uns bitte am Vorabend. Für einen Checkout nach 1400 h wird eine volle Übernachtung verrechnet.

COVID 19 Coronavirus
Wir halten uns strikt an die Vorgaben des BAG Bundesamt für Gesundheit und setzen die Hygiene- und Schutzkonzepte im ganzen Haus ausnahmslos um. Dies dient zum Schutz von Ihnen und unseren Mitarbeitern. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

D

Druck von Dokumenten
Dokumente als Email an uns gemailt drucken wir gerne für Sie aus (Fahrplan, Flugscheine, Tickets, etc.). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Sicherheitsgründen keine USB-Memory-Sticks an unser IT-System anschliessen können.

E

Emails Weiterleitung
Die Email-Adresse unseres Hotels lautet reservation@hotelplatzhirsch.ch. Wir leiten an Sie adressierte Emails gerne direkt weiter.

F

Fernsehen - Radio - Wecker
Unsere Zimmer sind alle mit modernen SAMSUNG LED TV-Geräten ausgestattet. Satelliten-Empfang, grösstenteils in HD-Auflösung, ermöglicht Ihnen eine grosse Auswahl an lokalen und internationalen Fernseh- und Radioprogrammen. Im TV-Gerät ist zudem eine einfach bedienbare Weckerfunktion eingebaut.

Fitness Club
Gerne informieren wir Sie über die Angebote der örtlichen Fitness Clubs.

Fluginformationen und -rückbestätigungen
Falls Sie Hilfe für Fluginformationen oder -rückbestätigungen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Fotokopien
Pro schwarz/weiss A4-Seite erlauben wir uns Ihre Zimmerrechnung mit CHF --.60 zu belasten; melden Sie sich bei unseren Mitarbeitern.

Frühstück
Auf Bestellung am Vorabend servieren wir Ihnen gerne täglich zwischen 0700 h und 1030 h unser Züri-Frühstück mit lokalen Zutaten direkt auf Ihr Zimmer. Bestellformular ausfüllen und aussen an die Zimmertüre hängen.

Fundgegenstände
Für verlorene Gegenstände und Fundsachen wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter.

G

Gäste - Besucher
Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns das Recht vor, Personen welche keine Hotelgäste sind, den Zugang zu den Hoteletagen zu verwehren. Sie finden in der PLATZHIRSCH Bar eine angenehme Atmosphäre um sich mit Ihren Besuchern zu treffen.

Geldwechseln – Schweizer Franken
Ihr Geld können Sie in Schweizer Franken wechseln am - Schalter der Raiffeisenbank, Limmatquai 68
- Automaten der PostFinance, Niederdorfstrasse 35 - SBB-Schalter im Hauptbahnhof Zürich

H

Haustiere
Aus hygienischen Gründen sind Haustiere in unserem Hotel nicht gestattet.

Hygieneartikel
In den Zimmern der Kategorie SUPERIOR steht Ihnen eine Auswahl an Hygieneartikeln im Badezimmer kostenlos zur Verfügung. Bei Aufenthalten in Zimmern aller anderen Kategorien kann ein Rasierset sowie ein Mundpflegeset gegen einen kleinen Aufpreis an der Reception bezogen werden.

I

Internet – high-speed WiFi
Unser high-speed WiFi steht Ihnen im gesamten Haus kostenlos zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie beim Checkin sowie finden Sie diese auf der Gästeinformationsübersicht in Ihrem Zimmer. Mit der Benutzung erklären Sie sich auch bezüglich gesetzlicher Nutzung sowie Datenschutz und -sicherheit einverstanden. Bei Missbrauch wird jede Haftung abgelehnt.

K

Kreditkarten
Wir akzeptieren gerne folgende Kredit- und Debitkarten:
- MasterCard
- Visa
- American Express
- Diners
- EC-Direct
- Maestro
- V-Pay

Kissen und Decken
Sollten Sie zusätzliche Kopfkissen oder Decken wünschen, melden Sie sich bitte bei unseren Mitarbeitern.

N

Notfälle - SOS
Bitte beachten Sie die auf der Rückseite Ihrer Zimmertüre angegebenen Fluchtwege. Im Notfall befolgen Sie bitte die Anweisungen unserer Mitarbeiter oder jene der lokalen Sicherheitsbehörden. In akuten Notfällen stehen wir Ihnen auch ausserhalb unserer Öffnungszeiten unter der Rufnummer +41 44 250 70 80 zur Verfügung.

Notrufnummern
Im Notfall kann auch das Festnetz-Telefon im Hotelgang im Erdgeschoss in der Fensternische für eine Alarmierung genutzt werden.
- Polizei 117
- Feuerwehr 118
- Ambulanz 144

Nähset
Für kleine Näharbeiten leihen wir Ihnen gerne ein Nähset aus.

P

Parkplätze
In unmittelbarer Nähe zum Hotel gibt es einen öffentlichen Parkplatz. Dieser befindet sich am Zähringerplatz am oberen Ende der Spitalgasse, auf dem grossen Platz vor der Kirche (von 0900-2000 h kostenpflichtig, ausser sonntags). Alternativ können Sie auch das Urania Parkhaus circa 500 m vom Hotel entfernt nutzen (24/7, kostenpflichtig).
ACHTUNG: Wenn Sie mit dem Auto anreisen, melden Sie uns bitte mit Ihrer Buchung unbedingt Ihr Nummernschild damit wir dieses für die städtische Zufahrtskontrolle vormerken können. Ansonsten droht leider eine Busse.

N

Rauchen
In der PLATZHIRSCH Bar steht Ihnen ein gemütliches Fumoir zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass alle Zimmer NICHTRAUCHER-ZIMMER sind und das Rauchen, ausser im Fumoir, im ganzen Gebäude sowie auch auf den Balkonen aus feuerpolizeilichen Gründen strikte verboten ist. Alle Zimmer sind mit Rauchmeldern ausgerüstet und Zuwiderhandlungen werden verfolgt und gebüsst.

Reception Service-Zeiten
Die Reception ist täglich von 0900 h bis 2400 h besetzt, sonntags bis 2000 h.

S

Safe
Zimmer der Kategorien COMFORT und SUPERIOR sind mit einem privaten Zimmersafe ausgestattet. Bitte benutzen Sie diesen für alle Ihre persönlichen Wertgegenstände (Haftung für Bargeld bis CHF 1‘000).

Stromanschlüsse / Adapter
Die Netzspannung beträgt 220 Volt. Netzadapter sowie Aufladegeräte für Apple- und Android-Mobilgeräte leihen wir Ihnen gerne kostenlos aus.

T

Taxi
Bitte kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter um ein Taxi zu bestellen. Für die Fahrt zum Flughafen können wir Ihnen einen Spezialfixpreis mit unserem Taxipartner Taxi 444 AG von CHF 55 anbieten.

Technischer Unterhalt
Falls ein technisches Problem in Ihrem Zimmer vorliegt wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbieter. Der technische Hausdienst wird Ihnen so rasch als möglich zur Verfügung stehen.

Trinkwasser
In Zürich ist Wasser überall direkt ab der Leitung und ab den meisten Brunnen trinkbar - geniessen Sie dies!

Telefon im Zimmer
Die Zimmer haben keine Telefone mehr da diese im Zeitalter von "mobile, flat fees und VOIP-calling" nur noch äusserst selten gebraucht wurden. Für Ihr zusätzliches Wohlbefinden können wir Ihnen auf Wunsch einen Telefonapparat mit Durchwahl in Ihrem Zimmer installieren.

W

Wasser - Trinkwasser
In Zürich ist Wasser überall direkt ab der Leitung und ab den meisten Brunnen trinkbar - geniessen Sie dies!

Wäschereinigung
Wäschebeutel befinden sich in Ihrem Kleiderschrank. Bitte benachrichtigen Sie unsere Mitarbeiter, damit Ihre Wäsche abgeholt wird. Die Wäsche muss bis 0900 h abgegeben werden. Sie erhalten diese dann innert zwei (2) Werktagen zurück. Gegen Aufpreis haben Sie die Möglichkeit vom Express-Service Gebrauch zu machen und Sie erhalten die Wäsche noch am selben Tag alsbald zurück.

Z

Zimmerschlüssel
Ihre Schlüsselkarte ist mittels magnetischer Codierung (RFID) für die Dauer Ihres Aufenthalts programmiert. Bitte bewahren Sie diese Karte nicht unmittelbar in der Nähe von Geräten mit elektromagnetischen Emissionen auf, dies gilt insbesondere für Mobiltelefone, TV, etc. Sollten Probleme mit Ihrer Schlüsselkarte auftreten (Beschädigung, Verlust, etc.) so wenden Sie sich bitte umgehend an unsere Reception.
Sollte sich dies ausserhalb unserer Öffnungszeiten ereignen, so steht Ihnen die 24 h-Reception im Nachbarhotel „HIRSCHEN“ für Notfälle zur Verfügung (Niederdorfstrasse 13, Telefon +41 43 268 33 33, www.hirschen-zuerich.ch).

Zürich Card inklusive Fahrkarte für den öffentlichen Verkehr (ZVV Zürcher Verkehrsverbund)
Die Zürich Card kann an der Reception bezogen werden. Mit einer Zürich Card - der Pass für Ihren Städtetrip - geniessen Stadtentdecker die ganze Vielfalt von Zürich und sparen dabei erst noch Geld und Zeit, inkl. ZVV-Billet für den öffentlichen Verkehr (Kernzone).

Zahlarten – Cash und Kreditkarten
Für Barzahlungen akzeptieren wir Schweizer Franken und Euro. Bei Zahlungen mit Kreditkarte sind MasterCard, Visa, American Express, Diners, EC-Direct, Maestro und V-Pay willkommen.